• controllo
• corsi di formazione
• formazione professionale
• gestione
• risorse umane

Con questo elaborato scritto si darà un'iniziale descrizione di quello che sono i corsi di formazione professionale, specificandone la funzione, i soggetti coinvolti e le varie discipline che sono ad essi collegati. Si procederà poi con un'analisi dettagliata del percorso di progettazione, realizzazione e valutazione dei corsi di formazione, descrivendo le varie fasi e le varie metodologie utilizzate. Infine si discuterà del caso studio specifico della Soc. Coop. Aforisma, agenzia formativa con sede a Pisa, individuando quelle che sono le loro competenze specifiche e il loro modo di operare nella gestione e nel controllo dei corsi di formazione professionale, le loro modalità di lavoro e le procedure utilizzate.