ETD

• SEUS

Il presente elaborato di tesi nasce dalla volontà di approfondire il tema della emergenza-urgenza sociale con particolare riferimento all’evoluzione professionale e organizzativa dei servizi sociali territoriali del sistema di welfare italiano soffermandosi con particolare attenzione al modello toscano SEUS.
L’elaborato prende avvio dall’analisi della cornice normativa (legge quadro 328 “Legge quadro per la realizzazione del sistema integrato di interventi e servizi sociali”, Piano Nazionale degli Interventi dei Servizi Sociali 2021-2023/2024-2026, delibera Regione Toscana n. 838/2019, delibera Regione Toscana n. 1292/2025).
Nella seconda parte, l’attenzione si sofferma sulla realtà della Regione Toscana, approfondendo il modello organizzativo, la gestione multilivello e la trasformazione necessaria che i servizi territoriali stanno affrontando dal punto di vista professionale, organizzativo e di fruizione delle risorse.
Nella parte terza lo studio si focalizza su gli aspetti tecnico professionali distinguendo in ambito ordinario e in ambito di urgenza, giungendo alla definizione puntuale del profilo dell’operatore dell’emergenza.
Nella quarta parte viene sviluppata un’analisi dettagliata dei punti di forza del Sistema e gli aspetti di debolezza ancora da sostenere, sviluppando le possibili traiettorie evolutive sia in termini organizzativi che attraverso l’introduzione di strumenti digitali finalizzati alla realizzazione del nuovo sistema di welfare regionale.