ETD

• benessere organizzativo
• qualità della relazione leader-follower

Il presente elaborato nasce dall’interesse per la gestione della leadership all’interno delle organizzazioni e si propone di analizzare i principali fattori psico-sociali che ne influenzano l’efficacia, con particolare attenzione alle dinamiche relazionali, motivazionali e culturali. La leadership rappresenta il fulcro di ogni azienda e può essere definita come la capacità di un individuo di influenzare il comportamento di persone, gruppi o intere organizzazioni, orientandoli verso il raggiungimento di obiettivi comuni. Il soggetto che esercita tale influenza è il leader. Nelle organizzazioni, l'obiettivo primario della leadership è favorire il raggiungimento degli obiettivi aziendali da parte dei dipendenti, garantendo al contempo un ambiente di lavoro adeguato e motivante. Nel corso degli anni, diversi studiosi hanno elaborato modelli teorici per spiegare la leadership: dagli approcci basati sui tratti, fino alle teorie contingenti, di processo, di risultato e trasformazionali. Particolare attenzione è stata dedicata ai modelli psico-sociali, tra i quali si colloca il modello Leader-Member Exchange (LMX), che descrive le dimensioni della qualità della relazione professionale. Di fondamentale importanza è anche il riconoscimento del cosiddetto "lato oscuro" della leadership, rappresentato da comportamenti disfunzionali come la supervisione abusiva.
La supervisione abusiva viene definita come la percezione dei follower circa la misura in cui i supervisori manifestano in modo prolungato comportamenti ostili, verbali e non verbali, escluso il contatto fisico. Ulteriore tema è quello della motivazione, intesa come la spinta all'azione orientata al raggiungimento di obiettivi desiderati. Un leader efficace è in grado di motivare i propri collaboratori, accrescendo così l'efficacia della leadership stessa. In questa prospettiva vengono analizzati la Self-Dtermination Theory (SDT), che spiega come benessere e performance siano legati alla motivazione, e il costrutto del work engagement, ossia la relazione positiva che l'individuo instaura con il proprio lavoro. La leadership svolge un ruolo determinante anche nella cultura organizzativa, intesa come l'insieme dei valori, norme e comportamenti che regolano l'interazione all'interno dell'organizzazione. Il leader ha il compito di definire una vision chiara e di comunicarla attraverso la cultura organizzativa. A tal fine, viene utilizzato il Competing Values Framework, modello utile a comprendere la relazione tra cultura e performance organizzativa. Una buona combinazione tra cultura, ambiente, strategia e struttura costituisce una delle principali determinati del successo aziendale. Infine, l'elaborato si conclude con la presentazione di un progetto di ricerca volto ad esplorare in che modo la qualità della leadership sia influenzata da vari fattori psico-sociali e come essa possa contribuire a promuovere il benessere psicologico e sociale nei luoghi di lavoro.