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Il tema della disabilità ha avuto numerosi sviluppi e approfondimenti negli ultimi anni, attraverso Documenti e Classificazioni internazionali che hanno fatto emergere l’importanza del fattore ambiente e della persona. Tali sviluppi hanno avuto un riflesso anche nell’ambito lavorativo. A livello normativo, in Italia, troviamo la Legge n. 68/1999 e il collocamento mirato. Ma la disparità continua ad essere elevata, in termini sia di occupazione sia di soddisfazione.
L’obiettivo della ricerca è comprendere l’effettiva possibilità di valorizzazione e inclusione del lavoratore con disabilità, andando oltre la normativa in vigore, estrapolando gli elementi che contraddistinguono un’azienda che è riuscita in questo intento. Il lavoro si è basato sull’analisi, attraverso la metodologia del caso studio, della BB S.p.A., azienda della meccanica di precisione di Calenzano (FI), che si è distinta per avere circa il 20% dei lavoratori con difficoltà, affiancando tale sostenibilità umana a prosperità e crescita aziendale. Attraverso la metodologia utilizzata (interviste, osservazione diretta e analisi dei documenti), è emerso che, a fronte di un processo di gestione non fortemente strutturato, le basi solide dell’azienda sono la leadership e la cultura. Una leadership sviluppata su ascolto, etica, intelligenza valorizzativa e flessibilità aziendale, che ha portato alla creazione e diffusione di una cultura della “non esclusione”, contraddistinta dallo sviluppo di una comunità in cui vi è aiuto reciproco e un ambiente lavorativo in cui ognuno può esprimere il proprio potenziale.
In conclusione, l’analisi ha permesso di rispondere positivamente alle domande di ricerca, evidenziando la concreta possibilità di una totale inclusione e valorizzazione del lavoratore con disabilità, processo che risulta essere strettamente legato all’influenza fondamentale del leader e della cultura organizzativa. Essendosi basata solo su determinati aspetti, la tesi non può fornire un quadro completo. Inoltre, non è possibile estrapolarne un modello standard applicabile a tutte le organizzazioni. Tuttavia, il caso studio può rappresentare un punto di riferimento per le imprese che vogliono intraprendere un processo di cambiamento.