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ETD

Archivio digitale delle tesi discusse presso l’Università di Pisa

Tesi etd-11242015-175304


Tipo di tesi
Tesi di laurea magistrale
Autore
ISOLA, IRENE
URN
etd-11242015-175304
Titolo
Progettazione innovativa di un servizio di Neuropsichiatria Infantile
Dipartimento
RICERCA TRASLAZIONALE E DELLE NUOVE TECNOLOGIE IN MEDICINA E CHIRURGIA
Corso di studi
SCIENZE RIABILITATIVE DELLE PROFESSIONI SANITARIE
Relatori
relatore Dott.ssa Strambi, Soo-Kyung
Parole chiave
  • Lean thinking in sanità
  • Neuropsichiatria Infantile
Data inizio appello
14/12/2015
Consultabilità
Completa
Riassunto
Si definiscono lean, tutti quei principi, metodi e tecniche per la gestione dei processi operativi, che mirano ad aumentare il valore percepito dal cliente finale e a ridurre sistematicamente gli sprechi. Pensare lean consiste quindi nell'eliminazione di attività non a valore, per dedicare le risorse ad attività riconosciute "a valore" del paziente. Abbiamo quindi analizzato le situazioni della realtà quotidiana di un servizio territoriale di Neuropsichiatria Infantile al fine di individuare le criticità. Il servizio territoriale di Neuropsichiatria infantile che abbiamo osservato è una struttura a carattere interdisciplinare che svolge funzioni di prevenzione, diagnosi, cura e riabilitazione nel campo di patologie neurologiche, neuropsicologiche, psicopatologiche e/o psichiatriche e di tutti i disordini dello sviluppo per una popolazione di età compresa tra 0 e 17 anni.Dopo aver descritto e analizzato le criticità dell'organizzazione, abbiamo cercato di sviluppare delle proposte di miglioramento, avvalendosi dei principali principi e strumenti Lean, come l'A3, la Spaghetti Chart e la tecnica dei 5 perchè.
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