• digitalizzazione dei processi produttivi
• smart factory

L'industria 4.0 sta cambiando profondamente le regole del mercato. Le aziende per rimanere competitive devono ridisegnare i propri modelli di business: è necessaria una digitalizzazione dei processi produttivi e allargare la propria rete di rapporti cercando collaborazioni strategiche con fornitori ma anche altri attori del mercato come clienti, enti di ricerca, cluster tecnologici. Rilevanti sono anche le competenze, in particolare le soft skills che stanno diventando sempre più determinanti nei processi di selezione. La mia analisi spiega come progressivamente l'approccio digital lean 4.0 sta superando i limiti del modello lean manufacturing, fornisce un'analisi sulle soft skills più richieste al momento dal mondo del lavoro e nelle relazioni con l'esterno descrive nuove strategie per fidelizzare il cliente offrendo servizi aftermarket. Per avvalorare la mia analisi nel capitolo tre ho citato tre casi aziendali ed ho concluso la mia analisi analizzando l'impatto che le trasformazioni apportate hanno avuto sulle performance aziendali.