• utenti
• spoils system
• articolo 10bis
• unità organizzativa responsabile
• fase istruttoria

Lo scopo principale del lavoro svolto è stato quello di dimostrare l’importanza della legge 241/1990, l’incidenza che ha avuto nei rapporti tra cittadino e amministrazione, e l’obbiettivo di personalizzazione dell’amministrazione voluto dal Legislatore.
La tesi prende spunto, nel I° capitolo, dal percorso storico-evolutivo della legge e dalla costruzione ed evoluzione della nozione di procedimento amministrativo nell’ordinamento italiano.
Nel II° capitolo si mettono in evidenza alcune modifiche alla legge, selezionate appositamente, ai fini del presente discorso.
Il III° capitolo è dedicato all’esegesi degli articolo 4 e 5 della legge 241/1990 e degli aspetti problematici che si sviluppano dalla figura del responsabile.
La tesi prosegue e nel IV° capitolo si analizza l’articolo 6 della legge, relativo alle funzione e ai compiti del responsabile del procedimento.
Continua con l’analisi degli istituti di partecipazione; viene descritto l’istituto del preavviso di rigetto.
Nel V° capitolo vengono presi in esame altri importanti soggetti del procedimento: R.U.P, soggetto titolare del potere sostitutivo, dirigente.