• destination management
• social media
• startup
• tour operator
• turismo

L’elaborato è suddiviso in due parti. La prima composta da tre capitoli presenta, in primis, lo stato dell’arte di una destinazione turistica; la sempre più crescente presenza dei ‘ricercatori di esperienze’; il contesto territoriale di riferimento (Sicilia e Isole Eolie); l’analisi del caso di studio di ‘SocialEolie’ e di come le comunità online e i social network caratterizzano oggi fortemente la scena del web e del marketing turistico, influenzando sempre di più le scelte dei viaggiatori.
La seconda parte di questo elaborato, diviso in quattro capitoli, segna il passaggio di SocialEolie da caso di studio a impresa turistica a tutti gli effetti, consistente in un nuovo marketplace per la vendita B2B dei servizi turistici.