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Gli operatori sanitari delle strutture ospedaliere e territoriali nel corso della loro attività lavorativa possono, purtroppo, essere soggetti ad azioni violente; tali eventi, che siano o meno inquadrabili come infortunio, possono essere considerati segnali della presenza nell’ambiente di lavoro di situazioni di rischio o di vulnerabilità che richiedono l’adozione di opportune misure di prevenzione e protezione dei lavoratori.
L’implementazione di un sistema per la segnalazione degli atti di violenza subiti dal personale aziendale che sia facilmente accessibile e che dia garanzie di sicurezza per gli operatori che ne usufruiscono, è elemento fondamentale per effettuare l’analisi, la valutazione e la gestione dei relativi rischi nell’ambiente di lavoro.
All’interno dell’Azienda Toscana Nord Ovest questo sistema per la segnalazione degli atti di violenza è stato implementato , insieme a procedure per la salvaguardia degli operatori sanitari e la loro formazione su questo tema. Valutare la capacità delle procedure in atto di rispondere alle esigenze degli operatori e dell’azienda, ed eventualmente proporre ed attuare modifiche migliorative sarà il nodo centrale del lavoro che stiamo svolgendo.