• organizzazioni
• personale
• risorse umane
• valutazione

Con questo elaborato si intende fornire un quadro d'insieme sulle tematiche principali della valutazione delle risorse umane.
Si introduce l'argomento della valutazione come strumento per costruire un vantaggio competitivo sostenibile.
Nel primo capitolo si ripercorre l'evoluzione storica della materia definendone gli "attori" e introducendo le tre dimensioni di analisi della valutazione: Posizioni, Prestazioni e Potenziale.
Nel secondo capitolo si tratta dell'Analisi delle Posizioni che prende atto dall'esame delle stesse per arrivare a definirne le caratteristiche, i momenti principali e alcune tecniche di analisi includendo un approfondimento sulla tematica della competenza, riportandone alcune definizioni e modelli.
Nel terzo capitolo si descrive l'evoluzione della Valutazione della Prestazione. Si affrontano le principali criticità per poi procedere all'analisi di metodi e strumenti tipici di quest'attività.
Infine si definiscono le caratteristiche dei sistemi per fattori, per obiettivi e misti.
Nel quarto capitolo si tratta della valutazione del potenziale riscontrata in letteratura con approfondimento sull'aspetto della rilevazione: essa può avvenire "sul campo", tramite valutazioni prodotte dai manager di linea, oppure "in laboratorio", ricorrendo a professionisti esterni.
Questo è il caso della società "Personae" di Firenze che, all'interno di RES Consulting Group, si dedica alle attività riguardanti la gestione e lo sviluppo delle risorse umane.