ETD

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• Sanlorenzo S.p.A
• settore nautica
• sistemi di misurazione della performance

Negli ultimi anni le imprese hanno dovuto affrontare un contesto sempre più complesso e competitivo, in cui la sola analisi economico-finanziaria non è più sufficiente per valutare la reale performance aziendale. Le organizzazioni sono chiamate a guardare oltre i numeri, cercando di comprendere come le proprie strategie, i processi interni, la soddisfazione dei clienti e il capitale umano contribuiscano alla creazione di valore nel lungo periodo.
In questo scenario, la Balanced Scorecard (BSC), introdotta da Kaplan e Norton, ha rappresentato una svolta decisiva nella gestione strategica delle organizzazioni, poiché consente di tradurre la visione aziendale in obiettivi misurabili e bilanciati attraverso quattro prospettive complementari – finanziaria, clienti, processi interni, innovazione e apprendimento –. Essa si propone come uno strumento dinamico e multidimensionale, capace non solo di valutare le performances aziendali, ma anche di guidare il miglioramento continuo e promuovere l’allineamento dell’intera organizzazione alla strategia aziendale.
L’obiettivo di questa tesi è quello di rispondere alla domanda: “Quali sono i principali indicatori chiave di performance (KPI) nel settore della nautica di lusso e in che misura è possibile applicare la Balanced Scorecard all’azienda Sanlorenzo S.p.A?”.