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Il settore del trasporto marittimo ha risentito in maniera particolare della crisi globale, la quale ha comportato una caduta degli scambi internazionali ed un crollo dei noli marittimi. Questi ultimi si formano in modo tale da coprire tutti i costi di produzione e far si che l'armatore abbia un buon margine di profitto. Sulla base di queste considerazioni, si analizza un caso specifico attraverso il quale è possibile osservare come le tariffe applicate influenzano il risultato economico d'esercizio. La società in oggetto, al fine di sopravvivere in un contesto globale, ha tra gli obiettivi principali, la creazione di valore per il cliente, e la riduzione dei costi. Per quanto riguarda questo ultimo aspetto, l'azienda mira ad instaurare dei rapporti di collaborazione duraturi con i vari stakeholders, primi fra tutti, i clienti e i concorrenti.