Tesi etd-11062009-113345 |
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Tipo di tesi
Tesi di laurea specialistica
Autore
PIAGENTINI, ROBERTO
URN
etd-11062009-113345
Titolo
Sviluppo di un approccio Customer Experience Based nella progettazione di Architetture IT: il caso Telecom Italia
Dipartimento
INGEGNERIA
Corso di studi
INGEGNERIA GESTIONALE
Relatori
relatore Prof. Dulmin, Riccardo
tutor Loiacono, Domenico
tutor Loiacono, Domenico
Parole chiave
- IT
- Customer Experience
- Change Management
- architetture
- Telecom
Data inizio appello
09/12/2009
Consultabilità
Completa
Riassunto
Riassunto non presente
File
| Nome file | Dimensione |
|---|---|
| abstract.pdf | 259.20 Kb |
| Frontespizio.pdf | 101.26 Kb |
| Tesi_completa.pdf | 1.79 Mb |
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