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ETD

Archivio digitale delle tesi discusse presso l’Università di Pisa

Tesi etd-11042021-155443


Tipo di tesi
Tesi di laurea magistrale
Autore
RIGHETTI, FRANCESCA
URN
etd-11042021-155443
Titolo
Analisi e Mappatura dei Processi aziendali per la Certificazione del Sistema di Gestione Qualità Il caso: Giorgio Gori
Dipartimento
ECONOMIA E MANAGEMENT
Corso di studi
MANAGEMENT E CONTROLLO DEI PROCESSI LOGISTICI
Relatori
relatore Carmignani, Gionata
Parole chiave
  • processi aziendali
  • certificazione
  • qualità
Data inizio appello
15/12/2021
Consultabilità
Non consultabile
Data di rilascio
15/12/2091
Riassunto
Giorgio Gori è un’azienda che gode di una posizione di grande rilievo nel mercato del wine&spirits. In questo a mio contesto che il presente lavoro va analizzando l’attività di addetto export orientato alla gestione delle spedizioni.
L’analisi si sposta poi sull’importanza che ha l’applicazione del Sistema di gestione qualità all’interno del contesto aziendale, descrivendo come un approccio per processi sia la chiave di volta che le nuove ISO offrono alle organizzazioni di tutti i settori.
Se l’azienda decidesse di certificarsi, dovrebbe farlo ponendo particolare attenzione alla fase documentale. Così facendo, attraverso la costituzione di un manuale della qualità, potrebbe aggiungere valore all’azienda assicurando una coerenza nelle azioni per la qualità.
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