• evoluzione
• scenari

Il sistema bancario sta attraversando una fase di forte evoluzione e di rapido cambiamento, causata da spinte derivanti dall’ambiente e dal processo di internazionalizzazione dei mercati finanziari.
Il punto di partenza dell’evoluzione della strategia bancaria, risiede nell’accogliere il principio dell’economia di mercato per cui si rende necessario adottare politiche di differenziazione dei prodotti, ed affiancarle a politiche di immagine che si concretizzino in un approccio “market oriented”. Se la banca tradizionale si proponeva come impresa monoprodotto e monomercato, caratterizzata da una forte integrazione verticale dei processi, la banca moderna è un’impresa complessa, dominata da esigenze di diversificazione e dalla necessità di divenire fornitrice di servizi finanziari innovativi e specializzati. Questo rende fondamentale una politica di segmentazione della clientela, che va ad inserirsi in un generale e radicale cambiamento di approccio rispetto alla “banca tradizionale”.