• casi aziendali
• rivisitazioni
• strumenti

L'obiettivo di questo lavoro di tesi è quello di delineare un percorso di progettazione e sviluppo di una nuova azienda che preveda l'applicazione di strumenti rivisitati e nuovi. Il lavoro complessivo è stato suddiviso nelle sei fasi di seguito riportate:
Delineazione del percorso generale di progettazione e sviluppo e scomposizione dello stesso in fasi.
Ricerca degli strumenti, noti in letteratura, e classicamente utilizzati nello svolgimento di ogni fase individuata.
Trattazione ed approfondimento di ogni strumento identificato.
Selezione degli strumenti da rivisitare nell'ottica dell'obiettivo del lavoro di tesi.
Trattazione ed approfondimento sia degli strumenti rivisitati, che di quelli appositamente creati per ottenere risultati ingegneristici in ogni fase.
Applicazione di tutti strumenti a due casi aziendali: il primo riguarda un'azienda di prodotto, il secondo un'azienda che eroga un servizio.