ETD

• enel spa
• responsabilità sociale d'impresa

Lo scopo del presente lavoro è quello di illustrare le modalità di implementazione e il percorso intrapreso da Enel S.p.A. verso la responsabilità sociale, volto alla creazione di un rapporto e un dialogo sempre più aperto verso gli stakeholder, orientato a una simmetrica comunicazione a due vie secondo la definizione di James Grunig . Il negoziato con gli stakeholder, la risoluzione dei conflitti d’interesse e l’appianamento delle antinomie fra i diversi stakeholder si basa su comunicazioni che portano alla comprensione fra impresa e pubblico.
In questo elaborato abbiamo valutato come queste tematiche siano state e sono tutt’ora attuate da Enel, azienda multinazionale italiana, in cui la responsabilità d’impresa, le pratiche di governance e quelle inerenti la gestione del business, costituiscono una leva competitiva da valorizzare per migliorare la reputazione aziendale, rispondendo all’incertezza dei mercati con la massima trasparenza delle informazioni sottolineando l’impegno di creazione di valore assunto dall’azienda.