ETD

• benessere lavorativo
• case study
• comunicazione interna
• corporate welfare
• employee well-being
• equità organizzativa
• integrazione con welfare pubblico
• internal communication
• leadership and recognition
• leadership e riconoscimento
• Maslow
• mixed methods
• mixed-methods
• organizational equity
• pharmaceutical sector
• public–corporate welfare integration
• settore farmaceutico
• studio di caso
• Toscana
• tuscany
• welfare aziendale

La tesi esamina come e a quali condizioni il welfare aziendale possa generare benessere e valore sociale per le persone, collocandolo nel quadro del welfare pubblico. Adotta un disegno mixed-methods convergente e un case study presso un'azienda farmaceutica toscana, integrando questionario, interviste semi-strutturate e analisi documentale. I risultati mostrano che il welfare può essere efficace quando smette di rappresentare un semplice catalogo di benefit e diventa una pratica accessibile, comprensibile e allineata al lavoro quotidiano. Contano maggiormente alcune condizioni: equità di accesso, qualità dei processi, comunicazione chiara e una leadership capace di riconoscimento autentico, insieme ad autonomia d’uso e opportunità di crescita. Le analisi per sottogruppi suggeriscono di guardare oltre le medie dei risultati. Le implicazioni operative includono la semplificazione dell’accesso, il rafforzamento dei processi che mediano l’utilizzo e il monitoraggio nel tempo dell’equità in relazione al contesto territoriale. Poiché l’analisi è radicata in un singolo contesto organizzativo e si basa su un campionamento non probabilistico, i risultati vanno letti come sensibili al contesto; ricerche future potrebbero arricchirli e metterli alla prova attraverso confronti multi-sito e studi nel tempo.

The thesis examines how, and under what conditions, corporate welfare can generate well-being and social value for people, situating it within the public welfare framework. It adopts a convergent mixed-methods design and a case study at a pharmaceutical company in Tuscany, integrating a survey, semi-structured interviews, and document analysis. Findings show that welfare can be effective when it ceases to be a mere catalogue of benefits and becomes an accessible, intelligible practice aligned with everyday work. Certain conditions matter most: equitable access; quality of processes; clear communication and leadership capable of genuine recognition, along with autonomy of use and opportunities for growth. Subgroup analyses suggest looking beyond overall averages. Practical implications include simplifying access, strengthening the processes that mediate use, and monitoring equity over time in relation to the local context. Because the analysis is rooted in a single organizational setting and relies on non-probabilistic sampling, the findings should be read as context-sensitive; future research could enrich and test them through multi-site comparisons and studies over time.