ETD

• coerenza
• incoerenza
• risorse umane
• Zalando

Il caso Zalando offre un’opportunità per comprendere il significato di coerenza in ambito HR e sulle conseguenze della sua mancanza. La tesi vuole dimostrare come un’azienda possa mostrarsi realmente solida e competitiva quando tutto il sistema delle risorse umane è ben gestito e allineato sia internamente sia esternamente. Nella prima parte, viene condotta un’analisi di come l’azienda si comporta con i fattori esterni che influenzano l’organizzazione, cultura, forza lavoro, strategia aziendale, tecnologia e ambiente politico sociale ed economico. Nella seconda parte, l’attenzione si sposta sull’emersione di una incoerenza specifica: quella tra la cultura dell’organizzazione e il sistema di valutazione delle performance dei propri lavoratori. Si esplorano le implicazioni di questa discrepanza e le relative conseguenze, inoltre, si propongono e vengono discusse possibili soluzioni al problema.