• AS9100C
• UNI EN 9100:2009

Questa tesi è il risultato del lavoro svolto nei mesi di tirocinio curriculare presso l’azienda AM Testing S.r.l. con sede a Ospedaletto (PI). L’obiettivo principale del lavoro consiste nel prendere consapevolezza dei processi svolti all’interno dell’azienda per poi avanzare proposte progettuali sia di modifica dei processi esistenti sia di una loro creazione ex novo con lo scopo di ottenere un manuale qualità e dunque una descrizione dei processi conformi alla norma UNI EN 9100:2009 che rappresenta la norma di riferimento per l’industria aerospaziale civile e della difesa. In particolare i nuovi processi proposti riguardano la gestione dei rischi, la gestione della configurazione del prodotto e la gestione dei trasferimenti di lavoro. Per quanto riguarda i processi esistenti le azioni si sono dirette verso l’adeguamento del processo di selezione e qualifica dei fornitori. Per quest’ultimo processo verrà inoltre descritta una particolare struttura organizzativa tra fornitori chiamata cluster e utilizzata per la costruzione di una trasmissione meccanica innovativa. Nello svolgimento del lavoro si sono inoltre utilizzate altre norme di ausilio come la ISO 10007:2003 in materia di gestione della configurazione e la ISO 31000:2009 e 31010:2009 in materia di gestione dei rischi e relativi strumenti per la loro mitigazione.

This dissertation is the result of work carried out during my internship with the company ‘AM Testing S.r.l.’ headquartered in Ospedaletto in the Province of Pisa. The primary purpose of this dissertation project is to take the awareness from the processes AM Testing employs, for developing advanced proposals to either modify such processes or create new methods from scratch, in order to produce both a new procedural manual and related processes compliant with UNI EN 9100:2009. This standard represents the reference point for both the civil and military aerospace industries. In particular, the proposed new processes relate to risk management, management of product configuration and management of work transfers. With respect to the existing processes, the actions have been directed towards the adaptation of the process for selection and qualification of the suppliers. For the latter, also described will be a particular organizational structure called “cluster” implemented by suppliers involved in the construction of an innovative mechanical
transmission. Moreover, other standards have been used such as ISO 10007:2003 which deals with the management of configuration as well as the two standards ISO 31000:2009 and 31010:2009 which deal with risk management and related mitigation tools.