Tesi etd-10112010-145802 |
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Tipo di tesi
Tesi di laurea specialistica
Autore
ROLLERI, DAVIDE
URN
etd-10112010-145802
Titolo
La valutazione e la percezione della qualita nel sistema bibliotecario dell'ateneo di Pisa
Dipartimento
LETTERE E FILOSOFIA
Corso di studi
SCIENZE DEL LIBRO, DELLA BIBLIOTECA E DELL'ARCHIVIO (Book, Library and Archive Science)
Relatori
relatore Prof. Moro, Cristina
Parole chiave
- Qualità
- SBA
- Valutazione
Data inizio appello
08/11/2010
Consultabilità
Completa
Riassunto
La tesi consiste in un accurato esame dei risultati dei questionari della qualità degli ultimi quattro anni cercando di determinare le linee di tendenza del comportamento degli utenti e della loro percezione della qualità nel momento particolare dei tagli al bilancio di ateneo.
File
| Nome file | Dimensione |
|---|---|
| La_valut..._Pisa.pdf | 4.58 Mb |
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