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Archivio digitale delle tesi discusse presso l’Università di Pisa

Tesi etd-10032021-190036


Tipo di tesi
Tesi di laurea magistrale
Autore
CARTA, IVANA
URN
etd-10032021-190036
Titolo
Il Sant.Gallen Model for Destination Management applicato al territorio di Dorgali
Dipartimento
SCIENZE POLITICHE
Corso di studi
PROGETTAZIONE E GESTIONE DEI SISTEMI TURISTICI MEDITERRANEI
Relatori
relatore Prof. Beritelli, Pietro
Parole chiave
  • Destination
  • Sardegna
  • FSV
  • Flussi
  • Management
  • Sant. Gallen
  • Model
  • Territorio
  • Studio
Data inizio appello
18/10/2021
Consultabilità
Non consultabile
Data di rilascio
18/10/2024
Riassunto
La presente tesi di laurea va a costituire l’elaborato finale volto al conseguimento della laurea magistrale in Progettazione e Gestione dei Sistemi Turistici Mediterranei presso il Campus di Lucca, sotto parziale patrocinio dell’Università di Pisa.
Come elaborato conclusivo ho avuto la voglia di dare un risvolto pratico alle conoscenze ottenute in questi anni universitari, da qui l’idea di presentare un’analisi approfondita di una località turistica. A differenza del modello scelto per lo studio, la scelta del territorio è stata da subito ben chiara, in parte dettata dalla mia appartenenza allo stesso, in parte dalla volontà di mettere in mostra possibili alternative all’attuale offerta turistica già presente nella destinazione. Il territorio in questione è il comune di Dorgali con la frazione marittima di Cala Gonone.

Lo scopo di questo lavoro è quello di utilizzare l'approccio del modello San Gallo per la gestione delle destinazioni (SGDM) per analizzare i flussi di visitatori nel territorio di Dorgali, fornendo così una panoramica di quella che attualmente è la situazione turistica del territorio. Da questa analisi nasceranno raccomandazioni specifiche per ogni flusso di visitatori e, allargando la lente d’analisi, verranno fornite considerazioni e valutazioni che comprenderanno tutte le geometrie variabili del territorio, ovvero basandosi sull’insieme dei flussi di visitatori. Le analisi e le proposte di intervento hanno lo scopo di aiutare le parti coinvolte ad ottimizzare l'offerta e a fare un ulteriore passo avanti in termini di turismo.
Come già accennato, l'SGDM funge da base teorica per il lavoro. Questo approccio è stato scelto perché consente uno sviluppo delle destinazioni orientato al mercato e al futuro, cosa auspicabile nel caso preso in esame.
Questo elaborato dovrebbe rispondere alle seguenti domande di ricerca:
1. Qual è la situazione attuale per quanto riguarda il flusso di visitatori presente sul territorio di Dorgali?
2. Quali flussi di visitatori sono previsti o desiderati?
3. Quali misure devono essere prese per mantenere ed espandere il flusso di visitatori esistente? Quali misure sono consigliate per raggiungere il flusso di visitatori pianificato?

This thesis constitutes the final thesis aimed at achieving the master's degree in Design and Management of Mediterranean Tourism Systems at the Lucca Campus, under partial patronage of the University of Pisa.
As a final paper, I had the desire to give practical implications to the knowledge obtained in these university years, hence the idea of ​​presenting an in-depth analysis of a tourist location. Unlike the model chosen for the study, the choice of the territory was immediately clear, partly dictated by my belonging to it, partly by the desire to showcase possible alternatives to the current tourist offer already present in the destination. The territory in question is the municipality of Dorgali with the seaside village of Cala Gonone.

The purpose of this work is to use the approach of the St. Gallen model for destination management (SGDM) to analyze visitor flows in the Dorgali area, thus providing an overview of what is currently the tourist situation of the area. This analysis will give rise to specific recommendations for each flow of visitors and, broadening the analysis lens, considerations and evaluations will be provided that will include all the variable geometries of the territory, that is, based on the set of visitor flows. The analyzes and intervention proposals aim to help the parties involved to optimize the offer and to take a further step forward in terms of tourism.
As already mentioned, the DGDM serves as the theoretical basis for the work. This approach was chosen because it allows a market-oriented and future-oriented development of destinations, which is desirable in the case under consideration.
This paper should answer the following research questions:
1. What is the current situation regarding the flow of visitors in the Dorgali area?
2. What visitor flows are expected or desired?
3. What steps need to be taken to maintain and expand the existing visitor flow? What measures are recommended to achieve the planned visitor flow?
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