• digital marketing
• fiducia
• generazioni
• influencer
• influencer marketing
• intelligenza artificiale
• social media
• sponsorizzazioni
• virtual influencer

L’evoluzione digitale e la nascita dell’Intelligenza Artificiale hanno rivoluzionato il core business di molte aziende e il loro modo di rapportarsi con i consumatori; in particolare, hanno creato nuovi strumenti di comunicazione, quali Influencer Marketing e Virtual Influencer.
Come hanno reagito e come stanno reagendo i consumatori a questi cambiamenti? Quale è l’impatto che questi metodi promozionali hanno sulla fiducia che i consumatori ripongono in ciò che i brand comunicano?
Il presente elaborato si pone l’obiettivo di rispondere a queste domande mediante una ricerca di mercato volta a raccogliere le opinioni dagli stessi consumatori.
Gli specifici obiettivi di ricerca cui è stato risposto sono: 1) individuare quali sono le caratteristiche dell’influencer e del suo modo di strutturare contenuti promozionali che influenzano positivamente e negativamente la fiducia dei consumatori; 2) capire se i consumatori nutrono pregiudizi nei confronti dei Virtual Influencer; 3) individuare il livello di somiglianza “fisica” tra influencer virtuale ed essere umano ritenuto adeguato dai consumatori; 4) capire se l’opinione dei consumatori nei confronti della sponsorizzazione effettuata dal Virtual Influencer varia a seconda della tipologia di prodotto che esso sta sponsorizzando.