• Lean Thinking
• ottimizzazione
• Pronto soccorso
• visual management

L'elaborato di Tesi, raccoglie i dati inerenti all’esperienza di riprogettazione, condotta all’interno del Pronto Soccorso dell'Azienda Ospedaliero Universitaria Pisana, applicando principi e strumenti dell’approccio operativo Lean.
Dopo un’introduzione iniziale sul Lean Thinking e sulla filosofia aziendale derivante da questa metodologia operativa, si passa all’esposizione degli strumenti di visual management adoperati nel corso delle fasi di riprogettazione.
La trattazione prosegue con i dati relativi ai tempi d’attesa dei pazienti, durante una prima fase di monitoraggio, per illustrare successivamente, le modifiche messe in atto per il miglioramento, terminando con il confronto dei dati raccolti dopo aver adottato i cambiamenti organizzativi e strutturali.