• non performing loans
• credito deteriorato

il seguente elaborato tratta di un problema che ormai affligge il sistema economico-finanziario da troppo tempo, i crediti deteriorati, più comunemente chiamati NPL.
viene fornita una definizione dei crediti deteriorati e dell'offerta di credito, delineandone le rispettive caratteristiche.
vengono affrontate le principali azioni effettuate per contrastare il fenomeno degli NPL, andando ad affrontare anche, in maniera piuttosto riassuntiva, la crisi che colpì l'intero sistema economico finanziario nel 2007.
nell'ultimo capitolo viene fornito un esempio che coinvolge la Credit Agricole, nel quale vediamo come quest'ultima ha affrontato la tematica relativa all'offerta di credito e gli NPL, andando a considerare il periodo che va dal 2015 sino ai giorni odierni.
il tutto viene contestualizzato alla crisi pandemica che sta colpendo l'intero sistema economico-finanziario.