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ETD

Archivio digitale delle tesi discusse presso l’Università di Pisa

Tesi etd-09132009-185856


Tipo di tesi
Tesi di laurea specialistica
URN
etd-09132009-185856
Titolo
Development and integration of a service desk into a satellite services teleport
Dipartimento
INGEGNERIA
Corso di studi
INGEGNERIA INFORMATICA PER LA GESTIONE D'AZIENDA
Parole chiave
  • desk
  • satellite
  • service
  • teleport
Data inizio appello
08/10/2009
Consultabilità
Non consultabile
Data di rilascio
08/10/2049
Riassunto (Inglese)
Riassunto (Italiano)
La presente tesi è il documento finale relativo allo stage svolto nel teleporto di Rambouillet di Eutelsat S.A. e incentrato nello sviluppo e l'integrazione di un sistema di Service Desk per uniformare le comunicazioni tra i team operanti nel teleporto e con i clienti.
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