• processi decisionali
• logistica
• data driven
• business intelligence

Oggi la velocità con la quale le decisioni strategiche vengono intraprese rappresenta un fattore critico per le organizzazioni. Per questo motivo e per il fatto che, nella mia esperienza professionale, giornalmente ho a che fare con la fonte principale di queste decisioni, ovvero i dati, ho trovato particolarmente interessante fare un approfondimento su uno di quegli strumenti che, sempre di più, con l’avanzare della trasformazione digitale, può essere utilizzato per facilitare il processo decisionale aziendale. Con il supporto dell’ufficio di Information Technology, ho seguito nell’azienda dove lavoro, che si occupa principalmente di movimentazione e trasporto per la Grande Distribuzione Organizzata, un progetto volto all’introduzione di un sistema di Business Intelligence (BI), definita come un processo decisionale supportato dall'integrazione e dall'analisi delle risorse di dati di un'organizzazione. Oltre a chiarire il concetto di BI, illustrando in maniera più precisa che cosa questa comprenda e mettendone in evidenza l’utilizzo alla luce dell’evoluzione che i sistemi informativi aziendali stanno subendo con la diffusione delle nuove tecnologie digitali, l’elaborato si pone l’obiettivo di mostrare i risultati, e soprattutto le implicazioni, legate all’implementazione di questo strumento, con particolare riferimento al settore della logistica, attraverso il caso di applicazione alla società cooperativa CFT.