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ETD

Archivio digitale delle tesi discusse presso l’Università di Pisa

Tesi etd-09122017-191118


Tipo di tesi
Tesi di laurea magistrale
Autore
CARDELLA, ATTILIO
URN
etd-09122017-191118
Titolo
Il rischio reputazionale e le strategie di “trust-repair”. Un framework di analisi.
Dipartimento
ECONOMIA E MANAGEMENT
Corso di studi
STRATEGIA, MANAGEMENT E CONTROLLO
Relatori
relatore Prof.ssa Rigolini, Alessandra
Parole chiave
  • framework
  • reputazione
  • riskmanagement
Data inizio appello
02/10/2017
Consultabilità
Completa
Riassunto
Con questo lavoro si è partiti innanzitutto dalla definizione di rischio e dalle sue diverse classificazioni. Ci si è concentrati in particolare sulla reputazione aziendale e sul rischio legato a questo asset intangibile. Il secondo capitolo è incentrato sul reputational risk management. Da una breve spiegazione del processo di Enterprise risk management il lavoro si focalizza sulla gestione del rischio reputazionale. Infine (la parte principale della tesi) si analizzano e studiano due modelli, complementari, che hanno come oggetto il recupero della fiducia degli stakeholder, persa a seguito di un danno reputaizonale.
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