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Nella tesi viene descritto il fenomeno dello stress lavoro-correlato e le metodologie attualmente in uso in Italia per valutarlo, analizzarlo ed affrontarlo.L'obiettivo è quello di aumentare la comprensione e la consapevolezza dello stress da parte dei Datori di lavoro, dei lavoratori e dei loro rappresentanti per focalizzare l'attenzione sui segnali che potrebbero essere ricondotti a problemi di stress occupazionale.Le cause dello stress sono multiple e non sempre correlate al lavoro, da qui la necessità di poterlo stimare al meglio con apposite procedure e modalità di valutazione del rischio che possono essere utili a Datori di lavoro, Dirigenti, Medici Competenti e responsabili dei servizi di prevenzione e protezione. In particolare viene descritto uno studio effettuato sui dipendenti di un'azienda di servizi pubblici alla persona, attraverso un questionario proposto dall'INAIL, con le conseguenti azioni correttive proposte da parte del Dirigente a seguito dei risultati ottenuti.