Questo lavoro di tesi è il risultato di un tirocinio svolto presso il reparto K.Excellence della Korber Tissue S.p.A., ricoprendo il ruolo di Operational Excellence Intern. All’interno dell’elaborato è illustrato come la metodologia di progettazione Agile è stata applicata nello sviluppo di una piattaforma di condivisione della conoscenza e di best practies in un contesto multinazionale e con business fortemente diversificati. Inoltre, sono sviluppati anche aspetti tecnici nell’implementazione del sistema ed esposti casi d’uso quotidiano. Per farlo, la community K.Excellence ha partecipato e contribuito allo svolgimento delle attività durante tutto il progetto, mantenendo sempre attiva la comunicazione con il gruppo. Grazie alla loro partecipazione, sono stati raggiunti i risultati attesi, implementando il sistema e rendendolo già operativo ed integrato il sistema con altri strumenti aziendali. La comprensione dei bisogni degli utilizzatori, cresciuta nel corso dei mesi trascorsi in azienda, ha permesso di aprire nuovi orizzonti verso future features che il sistema presenterà, in ottica di rendere la piattaforma dinamica nei contenuti e trasversale a più attività.