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Il presente elaborato di tesi si pone l’obiettivo di verificare l’applicabilità dei requisiti del nuovo standard di innovazione responsabile UGO presso le due aziende di servizi pisane, Acque S.p.A. e Navicelli di Pisa S.p.A.. Prima di intraprendere questo percorso è stato necessario conoscere ed approfondire i principi e il contesto in cui esso si colloca; il lavoro di sperimentazione dello standard, finora mai adottato da alcuna azienda, è consistito invece nel verificare se e in che modo le suddette organizzazioni rispondono ai suoi requisiti, e nel proporre azioni di miglioramento finalizzate ad una loro maggiore conformità. Il lavoro è terminato con la valutazione dei benefici che ciascuna azienda avrebbe dall’implementazione e successiva certificazione di UGO.