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Archivio digitale delle tesi discusse presso l'Università di Pisa

Tesi etd-09022013-001913


Tipo di tesi
Tesi di laurea magistrale
Autore
DEGORI, ANGELICA
URN
etd-09022013-001913
Titolo
Applicazione delle notazioni BPMN e UML per la modellazione dei processi aziendali. Il caso Extra Srl.
Dipartimento
INGEGNERIA DELL'ENERGIA, DEI SISTEMI, DEL TERRITORIO E DELLE COSTRUZIONI
Corso di studi
INGEGNERIA GESTIONALE
Relatori
relatore Prof. Dulmin, Riccardo
tutor Paolino, Leonardo
tutor Ruiu, Monica
Parole chiave
  • BPMN UML
Data inizio appello
25/09/2013
Consultabilità
Completa
Riassunto
Il presente documento di tesi è il frutto di sei mesi di stage svolti presso l’azienda Extra Srl., che opera nel settore informatico.
L’obiettivo del mio stage è stato quello di introdurre la modellazione dei processi all’interno di un progetto riguardante lo sviluppo di un prodotto software nel settore dei servizi turistici. Per eseguire la modellazione dei processi, ho utilizzato la notazione BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation) e il diagramma dei casi d’uso UML, in modo tale sia da ottenere un elevato livello di dettaglio, sia per definire i ruoli, le responsabilità, i requisiti funzionali e non funzionali, ecc.. . Tra tutti i vantaggi ottenuti dall’impiego delle due notazioni, i due principali sono: il miglioramento della comunicazione interna ed esterna al gruppo di progetto e all’azienda e il miglioramento dei valori di efficacia ed efficienza.
This thesis is the result of six months of work experience perform at the company Extra Srl, which operates in the informatics industry.
The purpose of my internship was to introduce the modeling of processes within a project concerning the development of a software product, in the field of tourism services. To perform process modeling, I used the BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation) and the use case diagram UML, in such a way as to obtain both a high level of detail, both to define the roles, responsibilities, functional and non-functional requirements, etc.. . Among all the advantages obtained by the use of the two Notations, the two main are: the improvement of internal and external communication at the project team and at the company and the improvement of the values of efficiency and effectiveness.

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