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Gli Smart Speakers sono dei dispositivi intelligenti che stanno assumendo sempre più importanza, ma è importante comprendere e quindi indagare le motivazioni che spingono i consumatori di tali dispositivi ad acquistarli, quale delle funzioni che svolgono piace loro e cosa temono; cercando di capire se ritengono o meno la loro privacy tutelata e che emozioni genera in loro.
Osservando, inoltre, quali sono le ragioni per cui chi conosce questi dispositivi non li ha mai acquistati e se possono essere intraprese delle azioni e strategie per migliorare questi dispositivi e l'accettazione da parte dei clienti attuali e potenziali, venendo incontro alle loro esigenze e paure.

Smart Speakers are intelligent devices that are becoming increasingly important, but it is important to understand and then investigate the reasons that push consumers of these devices to buy them, which of the functions they like and what they fear; trying to understand whether or not they consider their privacy protected and what emotions it generates in them.
Also observing what are the reasons why those who know these devices have never bought them and if actions and strategies can be taken to improve these devices and the acceptance by current and potential customers, meeting their needs and fears.