• responsabilità sociale d'impresa
• corporate social responsability
• sostenibilità
• sustainability
• performance

Responsabilità sociale e sostenibilità sono due concetti che, negli ultimi anni soprattutto, hanno contribuito fortemente alla trasformazione del modo di fare impresa: le società non guardano più esclusivamente alla realizzazione di un utile positivo e quanto più alto possibile, ma cercano di raggiungere risultati fruttuosi attraverso iniziative, interventi e politiche favorevoli alla società alla quale appartengono e con la quale si identificano e all’ambiente in cui operano, garantendo uno sviluppo sostenibile.
Ecco quindi che l’attenzione dei manager si sta spostando sempre più verso il soddisfacimento degli interessi di tutta una gamma di stakeholder aziendali, ambiente esterno e società compresi, con l’obiettivo di coniugare questi ultimi con la creazione di ricchezza.
La realizzazione di iniziative e comportamenti rispettosi dell'ambiente e della società tuttavia si porta dietro un importante ostacolo che si connette alla difficoltà di misurare l'impegno aziendale in responsabilità sociale d'impresa dal momento in cui risulta difficoltoso quantificare gli aspetti qualitativi, connessi al mondo degli intangibles, che rivestono un ruolo chiave all'interno del tema della RSI.
Gli strumenti maggiormente utilizzati per sopperire a tale ostacolo sono i rating etici e le graduatorie redatte da società di fama mondiale, come la 100 Global Index di Corporate Knights, in quanto permettono di quantificare lo sforzo aziendale in termini sociali ed ambientali.