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ETD

Archivio digitale delle tesi discusse presso l’Università di Pisa

Tesi etd-08292017-155635


Tipo di tesi
Tesi di laurea magistrale
Autore
GAROSI, ALESSANDRO
URN
etd-08292017-155635
Titolo
Pianificazione e controllo dei costi commerciali. Il caso Costa Crociere S.p.A.
Dipartimento
ECONOMIA E MANAGEMENT
Corso di studi
STRATEGIA, MANAGEMENT E CONTROLLO
Relatori
relatore Prof.ssa Iacoviello, Giuseppina
Parole chiave
  • controlling
  • forecasting
  • reporting
  • spese discrezionali
  • zero base budgeting
Data inizio appello
02/10/2017
Consultabilità
Completa
Riassunto
Il seguente elaborato si pone l’obiettivo di fornire un quadro conoscitivo dell’industria crocieristica e delle principali metodologie utilizzate dalle aziende per la pianificazione ed il controllo delle spese discrezionali con particolare riferimento ai costi commerciali. Ad un primo capitolo teorico, ne segue uno volto a descrivere le principali caratteristiche che contraddistinguono il mercato delle crociere e come l’azienda oggetto di analisi si inserisce in tale contesto. Successivamente vengono analizzate le principali tecniche utilizzate da Costa Crociere S.p.A. per la pianificazione ed il controllo dei costi sales & marketing. La trattazione si conclude con una serie di considerazioni finali volte a riassumere i punti salienti dell’elaborato e fornire spunti per successive riflessioni.
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