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Archivio digitale delle tesi discusse presso l’Università di Pisa

Tesi etd-07012025-114152


Tipo di tesi
Tesi di laurea magistrale
Autore
MIRAGLIOTTA, GIULIA
URN
etd-07012025-114152
Titolo
Ottimizzazione della qualita' aziendale: Percorso di Certificazione ISO 9001 e Implementazione del Modello Free Pass in Valmet
Dipartimento
INGEGNERIA DELL'ENERGIA, DEI SISTEMI, DEL TERRITORIO E DELLE COSTRUZIONI
Corso di studi
INGEGNERIA GESTIONALE
Relatori
relatore Prof. Failli, Franco
Parole chiave
  • certificazione ISO 9001
  • continuous improvement
  • controllo in accettazione
  • efficienza operativa
  • fornitori affidabili
  • free pass model
  • incoming inspection
  • ISO 9001 certification
  • miglioramento continuo
  • modello Free Pass
  • monitoraggio performance
  • non conformità
  • non-conformities
  • operational efficiency
  • ottimizzazione del controllo qualità
  • performance monitoring
  • quality control optimization
  • quality system
  • reliable suppliers
  • sistema qualità
Data inizio appello
22/07/2025
Consultabilità
Non consultabile
Data di rilascio
22/07/2028
Riassunto
Il presente elaborato analizza l’ottimizzazione del processo di controllo qualità in Valmet attraverso l’introduzione del modello “Free Pass”. L’obiettivo è ridurre i tempi legati ai controlli sistematici in accettazione per materiali da fornitori con performance consolidate, soprattutto per le parti di ricambio. Dopo l’analisi delle procedure e dei fornitori, è stato avviato un progetto pilota che prevede la riduzione progressiva dei controlli per i fornitori più affidabili. In assenza di non conformità per un periodo stabilito, il controllo viene rimosso; in caso contrario, viene ripristinato sul materiale interessato. Le performance vengono monitorate tramite Power BI, utilizzando l’Indice di Gravità Totale delle non conformità (IGT) per confrontare fornitori in Free Pass con quelli ancora soggetti a controllo. L’iniziativa rientra in un percorso di miglioramento del sistema qualità in vista della certificazione ISO 9001, e consente di liberare risorse da attività a basso valore aggiunto, migliorando l’efficienza complessiva.

This thesis analyzes the optimization of the quality control process at Valmet through the introduction of the “Free Pass” model. The aim is to reduce the time required for systematically incoming inspections of materials from suppliers with consolidated performance, especially for spare parts. Following an analysis of procedures and suppliers, a pilot project was launched involving the progressive reduction of controls for the most reliable suppliers. If no non-conformities are recorded over a defined period, the control is removed; otherwise, it is reinstated for the specific material involved. Performance is monitored using Power BI, with the Total Non-Conformity Severity Index (IGT) used to compare suppliers under the Free Pass model with those still subject to control. This initiative is part of a broader quality system improvement effort in preparation for ISO 9001 certification and helps free up resources from low value-added activities, enhancing overall efficiency.
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