Tesi etd-06282011-195732 |
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Tipo di tesi
Tesi di laurea specialistica
Autore
MASETTI, LUCA
URN
etd-06282011-195732
Titolo
La mappatura dei processi applicata all'azienda CRM compositi
Dipartimento
INGEGNERIA
Corso di studi
INGEGNERIA GESTIONALE
Relatori
relatore Prof. Mirandola, Roberto
Parole chiave
- mappatura
- processi aziendali
Data inizio appello
20/07/2011
Consultabilità
Non consultabile
Data di rilascio
20/07/2051
Riassunto
Il caso osservato riguarda una ditta che si occupa della lavorazione di materiale composito e ha come oggetto lo studio, l’analisi e la valutazione dei processi aziendali (chiamato approccio per processi).
I processi per essere valutati devono essere prima di tutto scomposti, in modo da individuarne le interazioni, i collegamenti, gli input/output, i vincoli e le risorse e successivamente, tramite matrici e indicatori, vengono analizzati per poter individuare quei processi definiti critici.
I processi per essere valutati devono essere prima di tutto scomposti, in modo da individuarne le interazioni, i collegamenti, gli input/output, i vincoli e le risorse e successivamente, tramite matrici e indicatori, vengono analizzati per poter individuare quei processi definiti critici.
File
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