logo SBA

ETD

Archivio digitale delle tesi discusse presso l’Università di Pisa

Tesi etd-06222010-105845


Tipo di tesi
Tesi di laurea specialistica
Autore
PAGLIAI, TERESA
URN
etd-06222010-105845
Titolo
Pianificazione dei processi in una struttura di ospitalità complessa multicentrica
Dipartimento
INGEGNERIA
Corso di studi
INGEGNERIA INFORMATICA PER LA GESTIONE D'AZIENDA
Relatori
relatore Prof. Bonaccorsi, Andrea
relatore Dott. Chiavaccini, Roberto
Parole chiave
  • healthcare
  • processi
  • Struttura di ospitalità
  • telemedicina
Data inizio appello
08/07/2010
Consultabilità
Non consultabile
Data di rilascio
08/07/2050
Riassunto
Questo lavoro di tesi è volto a pianificare i processi di una struttura alberghiera "diffusa" di alto livello orientata all'healthcare, che verrà realizzata a Peccioli. Vengono presi in esame in modo dettagliato due specifici macroprocessi, quello di Front Office e quello di Healthcare Facilities, con l'obiettivo di indicarne le principali caratteristiche, in termini di funzioni, attività, input, controlli,
output e risorse, per poi procedere ad una valutazione che miri ad individuare i sottoproblemi critici ed a proporre soluzioni attuabili.
File