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ETD

Archivio digitale delle tesi discusse presso l’Università di Pisa

Tesi etd-06202009-114201


Tipo di tesi
Tesi di laurea specialistica
Autore
DOLCETTI, ROBERTO
URN
etd-06202009-114201
Titolo
Governo d'azienda ed informazioni strategiche. limiti e possibilit d'impiego delle tecniche di clustering dei dati: l'esperienza di un'applicazione
Dipartimento
ECONOMIA
Corso di studi
STRATEGIE E GOVERNO DELL'AZIENDA
Relatori
Relatore Prof. Lattanzi, Nicola
Parole chiave
  • business intelligence
  • clustering
  • data mining.
  • informazioni aziendali
  • sistemi informativi aziendali
Data inizio appello
15/07/2009
Consultabilità
Parziale
Data di rilascio
15/07/2049
Riassunto
Partendo dalla considerazione dell'attuale scenario ambientale nel quale e col quale il fenomeno aziendale vive e si relaziona, si affronta la tematica delle risorse intangibili, ed in particolare dell'importanza dell'informazione in azienda anche in virtù dei nuovi strumenti che lo sviluppo tecnologico rende oggi disponibili. Dopo una disamina sull'evoluzione dei sistemi informativi per la raccolta e l'analisi dei dati tesi alla creazione di conoscenza aziendale, si approfondisce la tecnica del clustering, attraverso l'applicazione ad un caso di segmentazione della domanda, basato su un questionario in materia di customer satisfaction, sottolineandone limiti e possibilità di impiego.
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