• benchmarking
• best practice
• curricular internship
• digitalizzazione industriale
• esperienza utente
• impact/effort matrix
• industrial digitalization
• industrial platforms
• matrice impact/effort
• personas
• piattaforme industriali
• prototipazione
• prototyping
• tirocinio curriculare
• usabilità
• usability
• user experience
• ux design

La tesi presenta un progetto di analisi e miglioramento dell'esperienza utente (UX) della piattaforma Zerynth, svolto durante un tirocinio curriculare presso l'omonima azienda. L'obiettivo è stato quello di individuare criticità di usabilità e proporre interventi progettuali mirati alla loro risoluzione, attraverso analisi delle personas, interviste, benchmarking, definizione di una guida di best practice UX e, infine, matrice di prioritizzazione impact/effort. La tesi si configura, quindi, come un caso di studio applicato alla progettazione UX per contesti industriali, con implicazioni sia pratiche che metodologiche.
The thesis presents a project focused on the analysis and improvement of the user experience (UX) of the Zerynth platform, carried out during a curricular internship at the company of the same name. The goal was to identify usability issues and propose targeted design interventions to address them, through persona analysis, interviews, benchmarking, the development of a UX best practice guide, and finally, an impact/effort prioritization matrix. The thesis thus represents an applied case study in UX design for industrial contexts, with both practical and methodological implications.