• ASL
• Assistenti sociali
• Benessere organizzativo
• Stress lavoro-correlato

La tesi si propone di andare a comprendere come gli assistenti sociali che lavorano all’interno dell’azienda USL Toscana Nord Ovest percepiscono il benessere organizzativo e lo stress lavoro-correlato. Si vuole partire dalla letteratura andando a definire cosa essi siano e cosa rappresentino. In seguito, si analizzeranno i fattori psico-sociali che concorrono al benessere o allo stress, come burnout, cultura e clima organizzativa e i fattori di efficacia personali e collettivi. Si andrà, poi, a descrivere l’azienda oggetto di indagine. Infine, nell'ultima parte dell’elaborato, verranno mostrati i risultati ottenuti da un questionario somministrato a 30 assistenti sociali afferenti all’azienda USL. L'obiettivo è quello di comprendere come venga percepito il contesto aziendale da parte degli operatori sociali, in modo da metterlo in relazione con i fattori analizzati e rilevare la presenza di eventuali aree di criticità. La tesi, poi, si vuole proporre come un momento di riflessione su tali temi, che possono incidere in maniera significativa sul benessere di alcune persone.