• intelligenza emotiva
• leadership
• ricerca e selezione
• risorse umane

Questa tesi ha come scopo quello di far comprendere come l’intelligenza emotiva possa influire sul processo di selezione all’interno di un contesto lavorativo.
Il primo capitolo fornisce la definizione di intelligenza emotiva elaborata da alcuni studiosi che sostengono che il cuore prevalga sulla mente nell’affrontare certe situazioni che possono verificarsi nel corso della vita. Il secondo capitolo è quello in cui viene presentato il ruolo delle risorse umane e dei vari strumenti che utilizzano per selezionare il personale aziendale. Nel terzo capitolo intelligenza emotiva e risorse umane si fondono all’interno del contesto lavorativo. Viene data la definizione di leadership e sue tipologie. L’ultimo capitolo è costituito da un caso pratico di ricerca e selezione, al cui interno l’intelligenza emotiva potrebbe risultare un elemento utile per l’inserimento di collaboratori nell’ambiente lavorativo