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ETD

Archivio digitale delle tesi discusse presso l’Università di Pisa

Tesi etd-06032015-001839


Tipo di tesi
Tesi di laurea magistrale
Autore
MONACO, ALBERTO
URN
etd-06032015-001839
Titolo
Il social banking: stato dell'arte e prospettive
Dipartimento
ECONOMIA E MANAGEMENT
Corso di studi
BANCA, FINANZA AZIENDALE E MERCATI FINANZIARI
Relatori
relatore Ferretti, Paola
Parole chiave
  • Social Banking media network
Data inizio appello
22/06/2015
Consultabilità
Completa
Riassunto
Il presente lavoro di tesi ha lo scopo di mettere in evidenza, attraverso diverse prospettive, l'influenza che i social media hanno avuto negli ultimi anni sulle banche ed il loro rapporto con i clienti: l'importanza dei social media e la forte diffusione che questi hanno ottenuto negli ultimi anni ha fatto in modo che anche le banche, come altre realtà, guardassero con attenzione al modello sociale, comunicativo e mediatico da essi proposto.
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