Tesi etd-05252015-175114 |
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Tipo di tesi
Tesi di laurea magistrale
Autore
BROTINI, EDOARDO
URN
etd-05252015-175114
Titolo
Social media marketing e banche: costruire relazioni con gli utenti attraverso lo scambio di contenuti online
Dipartimento
ECONOMIA E MANAGEMENT
Corso di studi
MARKETING E RICERCHE DI MERCATO
Relatori
relatore Gandolfo, Alessandro
Parole chiave
- banche
- content analysis
- ricerca qualitativa
- ricerca quantitativa
- social media marketing
Data inizio appello
06/07/2015
Consultabilità
Completa
Riassunto
Analisi dei post in entrata ed uscita di Facebook e Twitter di quattro profili di banche (BNL, ING Direct, Unicredit, Webank) tramite una content analysis per conoscere come questi strumenti sono utilizzati dalle banche e dai loro utenti.
File
| Nome file | Dimensione |
|---|---|
| TESI_FIN...OTINI.pdf | 2.73 Mb |
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