ETD

Archivio digitale delle tesi discusse presso l'Università di Pisa

Tesi etd-05252015-175114

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Tipo di tesi
Tesi di laurea magistrale
Autore
BROTINI, EDOARDO
URN
etd-05252015-175114
Titolo
Social media marketing e banche: costruire relazioni con gli utenti attraverso lo scambio di contenuti online
Dipartimento
ECONOMIA E MANAGEMENT
Corso di studi
MARKETING E RICERCHE DI MERCATO
Relatori
relatore Gandolfo, Alessandro
Parole chiave
  • ricerca quantitativa
  • ricerca qualitativa
  • Facebook
  • content analysis
  • banche
  • social media marketing
  • twitter
Data inizio appello
06/07/2015
Consultabilità
Completa
Riassunto
Analisi dei post in entrata ed uscita di Facebook e Twitter di quattro profili di banche (BNL, ING Direct, Unicredit, Webank) tramite una content analysis per conoscere come questi strumenti sono utilizzati dalle banche e dai loro utenti.
File
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TESI_FIN...OTINI.pdf 2.73 Mb
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