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• iso 9001:2015
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• SGQ
• sistema gestione qualità

La tesi in oggetto descrive il processo di certificazione UNI EN ISO 9000:2015 seguito dalla Ducati Motor Holding S.p.A, azienda leader nella produzione di motociclette.

I contenuti dell’estratto sono il riassunto delle azioni intraprese durante l’esperienza di tirocinio in tale azienda, il quale ha avuto inizio all’avvio del progetto ed è durato 4 mesi.
È possibile ritrovare all’interno della tesi le attività di pianificazioni iniziali del progetto, le quali hanno avuto lo scopo di organizzare il progetto, seguite dal risultato della prima fase di Assesment. Per l'impostazione data a queste due fasi è possibile ritrovare all’interno della tesi una descrizione organizzativa della azienda in oggetto, con maggior approfondimento del reparto R&D e Program Management.

L’unità che ha supervisionato il progetto è il Sistema di Gestione della Qualità di Ducati Motor Holding S.p.A.

La tesi non contiene l’interezza della norma e dunque per una sua comprensione più completa è necessaria la conoscenza della ISO 9001:2015, ed in generale tutta la serie UNI EN ISO 9000:2015.