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Il lavoro di tesi descrive la progettazione e lo sviluppo di un sistema di supporto decisionale per Onward Luxury Group (O.L.G.), una holding operante nel mondo della moda nel segmento Fashion & Luxury. L’azienda ha deciso di potenziare il sistema di Information and Communication Technology adottando una soluzione di Business Intelligence relativa agli ordini e alle fatture relative al ciclo attivo aziendale, per aumentare la flessibilità organizzativa e l’uniformità dei dati, incrementando cosí il proprio vantaggio competitivo. Dopo la presentazione del caso di studio, vengono esposte le diverse fasi della realizzazione del data warehouse. L’approccio seguito è stato quello canonico, ovvero analisi dei requisiti, progettazione concettuale e logica dei due datamart realizzati, analisi degli strumenti software utilizzati, realizzazione delle procedure di estrazione, trasformazione e caricamento, sviluppo dei report e delle dashboards, concludendo con lo sviluppo di una procedura realizzata con un’applicazione proprietaria dell’azienda fornitrice di servizi per risolvere le problematiche di multi aziendalità. Di ogni fase si presentano sia le problematiche generali, sia le soluzioni ai problemi riscontrati durante l’esperienza diretta con la realtà aziendale.
Il lavoro svolto ha inoltre permesso all’azienda fornitrice di servizi, la Micronix Network, di estendere le funzionalità di una piattaforma applicativa proprietaria denominata GAP, Green Application Platform, utilizzata per lo sviluppo di web application nell’ambito della Business Intelligence. La tesi si conclude con un’analisi del funzionamento e delle prestazioni del prodotto realizzato.