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Archivio digitale delle tesi discusse presso l’Università di Pisa

Tesi etd-05192022-170214


Tipo di tesi
Tesi di laurea magistrale
Autore
TURINI, CRISTINA
URN
etd-05192022-170214
Titolo
Applicazione delle logiche e degli strumenti dell’Healthcare Operations Management: il caso dell’Unità Operativa di Neurologia dell’AOU Pisana
Dipartimento
RICERCA TRASLAZIONALE E DELLE NUOVE TECNOLOGIE IN MEDICINA E CHIRURGIA
Corso di studi
SCIENZE RIABILITATIVE DELLE PROFESSIONI SANITARIE
Relatori
relatore Dott.ssa Pagliantini, Silvia
relatore Dott.ssa Susino, Cristiana
Parole chiave
  • Gestione Operativa
  • Healthcare Operations Management
  • Lean Management
  • Lean Thinking
Data inizio appello
08/06/2022
Consultabilità
Non consultabile
Data di rilascio
08/06/2092
Riassunto
Il presente elaborato di tesi si è posto l’obiettivo di utilizzare le logiche e gli strumenti dell’Healthcare Operations Management, tra cui i metodi del lean management, al fine di valutare non solo la loro reale applicabilità nei setting clinico-assistenziali, ma anche di dimostrarne i benefici. In particolare, in seguito ad un excursus storico circa il processo di aziendalizzazione che ha coinvolto la sanità italiana a partire dalla Legge 833/1978 e la successiva analisi degli strumenti dell’Healthcare Operations Management (in contesti nazionali ed internazionali), sarà analizzato il contesto dell’Unità operativa di neurologia dell’AOU Pisana e, attraverso la guida dell’A3 Report, strumento del lean management che offre la possibilità di svolgere un progetto di miglioramento in modo strutturato e logico, sarà illustrato il processo che ha portato ad una riorganizzazione del reparto, non solo in termini di logistica, ma anche di ricerca di una maggior qualità percepita dal team multidisciplinare e dai pazienti.
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