• capitale intellettuale
• digital innovation
• risorse umane
• strategia competitiva

La tesi ricostruisce il percorso sull’evoluzione e i cambiamenti nella gestione delle Risorse Umane: da “capitale indifferenziato” a “capitale intellettuale”. Analizzando le diverse epoche, è stato possibile evidenziare come le risorse umane abbiano progressivamente assunto un ruolo centrale fino a rappresentare oggi il punto focale delle strategie competitive. Dagli inizi del ‘900 ai giorni nostri, si sono evidenziate le principali tappe che hanno cambiato radicalmente il ruolo del lavoratore all’interno delle organizzazioni: da mero prestatore di lavoro a risorsa centrale nelle strategie competitive. La progressiva rilevanza del capitale umano è il risultato di una crescente consapevolezza dell’importanza della conoscenza che diviene la reale risorsa distintiva. La digital innovation modifica il ruolo del lavoro, le macchine sostituiscono l’uomo in molte attività ma il capitale intellettuale ha la funzione di programmare e gestire il cambiamento in modo efficace. I modelli strategici si sono evoluti per cogliere i nuovi fattori critici del successo. Il fattore produttivo lavoro, non più relegato a mero fattore economico-giuridico, viene ora percepito, valorizzato e sviluppato come risorsa distintiva che si lega all’organizzazione in modo profondo e autentico. Valorizzare il capitale umano diventa realmente la risorsa strategica per la creazione del vantaggio competitivo in una sorta di Umanesimo economico del 21° secolo.