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Nella stesura della tesi in primo luogo, si analizza ed approfondisce l’importanza dell’ufficio acquisti, assunta nel corso degli anni, in seguito ad una complessa evoluzione del mercato, ed il suo ruolo nel rendere l’impresa responsabile sotto l’aspetto sociale e ambientale, rimanendo comunque competitiva; ci si domanda quindi quali sono i punti critici e dove il responsabile acquisti deve lavorare per dare un effettivo vantaggio competitivo all’ impresa.
Ci si occupa poi, di approfondire l’importanza di una formazione continua, e l’affidamento a società di consulenza specializzate, dei dipendenti e dei responsabili, con un particolare focus sull’aspetto normativo come guida dell’ufficio acquisto e strumenti moderni per fronteggiare tutte le problematiche legate agli approvvigionamenti. Infine, si descrive il ruolo della consulenza professionale in ambito procurement portando in analisi il caso di ADACI e le modalità con cui eroga la sua formazione e certifica le competenze degli operatori dell’ufficio acquisti.