• ICT
• innovazione tecnologica
• strumenti informativi

In questo lavoro di tesi si è voluto evidenziare, attraverso l'analisi del progetto "Pisa Wi-Fi", come l'innovazione tecnologica costituisca una risorsa importante per le organizzazioni. Negli ultimi anni, infatti, il processo di modernizzazione che ha interessato sia le aziende sia la Pubblica Amministrazione, ha permesso l'adozione e l'utilizzo di nuovi strumenti informativi che facilitano la trasmissione e la condivisione di informazioni e contenuti.
Mediante il progetto sopra citato il Comune di Pisa ha voluto sfruttare le potenzialità della tecnologia Wi-Fi per accorciare le distanze, per venire incontro alle esigenze dei cittadini e per ridurre i costi e i tempi di trasmissione delle informazioni.